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Condiciones y normas

CONDICIONES Y NORMAS DE USO EN FLORISTERÍA LA ROSA

  • Transcurridas 24 horas desde la entrega del pedido, no se admitirán reclamaciones relacionadas con el estado del encargo.
  • La prestación del servicio de suministro de flores y plantas no da lugar al derecho de desistimiento, pues este derecho no es aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Los trabajos florales o suministro de plantas se ajustarán, en la medida de lo posible, a las imágenes expuestas en nuestra web, teniendo en cuenta que los trabajos nunca llegan exactamente igual que las fotos. Son trabajos realizados artesanalmente que dependen de las existencias de flores, cestas, adornos, plantas, etc.
  • En el caso de que la persona que recibe el envío no se encuentre en el domicilio, se le dejará una nota de aviso en el buzón o puerta, indicando fecha y hora en que se ha acudido. Así se dejará constancia del servicio de intento de entrega en la dirección indicada.
  • Las entregas solo se garantizan durante el horario comercial. Las entregas en otros horarios, domingos, festivos y campañas especiales, se deberá consultar siempre.
  • Salvo para Valladolid capital, se deberán consultar los gastos de envío previamente para la provincia de Valladolid, España y extranjero.
  • Los gastos de envío para Valladolid capital son de 6,00 € y el servicio de transporte es propio. Tanatorios y hospitales pueden tener algún suplemento, consultar previamente.
  • Todo encargo realizado antes de las 12:00 horas, se podrá entregar al día siguiente.
  • Para las entregas nacionales, salvo Valladolid capital, se harán los pedidos con una antelación mínima de 24 horas. Estos pedidos se gestionarán por medio de la central de envíos de flores: Envíos y Servicios Flor10 y de acuerdo con su catálogo de productos, condiciones y poblaciones con servicio.
  • Para las entregas internacionales se harán los pedidos con una antelación mínima de 48 horas, con usos y costumbres del país de destino. Los pedidos internacionales, serán normalmente siempre genéricos y a gusto del país, salvo consultas específicas. Estos pedidos se gestionarán por medio de la central de envíos de flores: Envíos y Servicios Flor10 y de acuerdo con su catálogo de productos, condiciones y países con servicio.
  • Los pedidos nacionales e internacionales se deberán de gestionar y realizar por teléfono.